キャンセルポリシーについて
当院では、患者様お一人おひとりに十分な診療時間を確保し、円滑な診療を行うため、予約制にて診療を行っております。
近年、医療機関における無断キャンセル・直前キャンセルへの対応について見直しが行われ、2026年3月27日付の厚生労働省通知「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」の改正により、2026年6月1日から、一定条件のもとで予約診療における直前キャンセル料の取扱いが明確化されました。
これに伴い、当院でも2026年6月1日より、下記のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
キャンセル料の
対象となる場合
- 無断キャンセル
- 当日キャンセル
- 繰り返しの直前キャンセル
- 長時間の診療予約（外科処置・根管治療等）の直前キャンセル
キャンセル料
3,300円（税込）〜
※診療内容・予約時間により
異なる場合があります。
ご予約の変更・
キャンセルのお願い
ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、できる限りお早めにご連絡をお願いいたします。
なお、体調不良・事故・災害等、やむを得ない事情がある場合には柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
皆様に適切な診療時間をご提供するため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。